Conditions d’utilisation

Qui édite Opus

Opus est édité par Opus Desktop, établi au Québec (Canada). Contact : contact@opusdesktop.com. Assistance : support@opusdesktop.com, ou le menu « Nous contacter » de l’application.

Le logiciel

Opus est gratuit, pour Windows 10 et 11 (x64), à usage personnel comme professionnel. L’installation ajoute un service Windows (l’agent Opus) et le pilote PawnIO, qui fonctionnent avec les droits nécessaires pour lire les capteurs de votre matériel. Les mises à jour s’installent automatiquement si l’option est activée dans les réglages.

Vous pouvez utiliser Opus librement, mais pas revendre, modifier ni redistribuer ses fichiers en dehors de ce que permettent les licences des composants libres qu’il contient (page Licences).

Ce qu’Opus affiche, et ce qu’il ne promet pas

Les mesures dépendent des capteurs de votre matériel et de ce que Windows et les pilotes exposent ; certaines ne sont pas disponibles sur toutes les machines. Opus le dit quand il n’a pas pu mesurer, plutôt que de deviner.

Le bilan de santé, les verdicts et les épreuves sont des indications établies à partir de mesures et de règles publiées dans l’application. Ce n’est pas le diagnostic d’un réparateur : avant d’acheter, de remplacer ou de retourner une pièce, vérifiez.

Les épreuves

Les épreuves (stress du processeur, débits de la mémoire et du disque, auto-test d’un disque SATA, débit de la ligne) ne démarrent que si vous les lancez. Elles poussent votre matériel à pleine charge pendant quelques secondes à quelques minutes. Opus les arrête sur ses seuils de sécurité et dès que vous annulez, mais une charge maximale peut révéler une faiblesse déjà présente : lancez-les sur une machine bien ventilée et, pour un portable, branchée.

L’assistant IA

L’assistant est un service payant et facultatif. Ses réponses sont produites par un modèle d’IA (Claude, d’Anthropic) à partir des données de votre machine : elles peuvent être fausses ou incomplètes. Vérifiez avant d’agir, surtout pour une mise à jour de BIOS ou de pilote, une modification du système ou un achat de matériel. Elles ne remplacent pas l’avis d’un professionnel.

L’assistant lit, il n’agit pas : il ne modifie rien sur votre PC, sauf votre fiche machine quand vous lui donnez une information. Ce qui lui est envoyé, et ce qu’il en advient, est décrit dans la page Confidentialité.

Crédits, packs et abonnement

L’assistant se paie en crédits. Chaque message débite son coût réel, calculé sur le travail du modèle (jetons traités, recherches web). Avant chaque message, un maximum est réservé, et la part non utilisée revient à la fin ; un message qui échoue de notre côté ne débite rien. Une conversation est plafonnée, pour qu’aucune ne consomme un solde à votre insu.

Packs : achat unique, crédits sans date d’expiration, conservés même sans abonnement. Abonnement Opus Pro : 500 crédits par mois, la part non utilisée se reporte jusqu’à 1 000 crédits ; les crédits de l’abonnement sont dépensés en premier et s’éteignent à la fin de l’abonnement, ceux des packs restent.

Les prix sont affichés dans l’application et sur la page de paiement, en dollars américains ; les taxes applicables sont calculées au paiement. Les crédits n’ont pas de valeur monétaire : ils ne s’échangent pas contre de l’argent, ne se transfèrent pas et sont liés à votre compte.

Paiement, résiliation et remboursement

Les paiements sont opérés par Stripe ; le vendeur officiel de la transaction est Link (Stripe), dont les conditions s’appliquent au paiement, aux reçus et aux factures.

L’abonnement se renouvelle chaque mois jusqu’à ce que vous le résiliiez. Vous pouvez le résilier à tout moment depuis l’application (Compte & crédits › « Gérer mon abonnement ») : il prend fin à l’échéance déjà payée, sans remboursement au prorata.

Pour une demande de remboursement, écrivez à support@opusdesktop.com, ou au support de Link qui figure sur votre reçu. Si la loi de votre pays vous accorde un droit de rétractation, il s’applique : écrivez-nous dans le délai légal et les crédits non utilisés vous sont remboursés. Un paiement remboursé, ou contesté auprès de votre banque, retire du compte les crédits qu’il avait apportés et qui n’ont pas été utilisés.

Votre compte

Le compte est lié à votre installation d’Opus, sans mot de passe. Si vous réinstallez Opus ou changez de PC, vous pouvez le récupérer grâce à un code envoyé à l’adresse e-mail du paiement ; le rattacher à une nouvelle installation le retire de l’ancienne. Un compte correspond à une installation.

Usage acceptable

Il est interdit de contourner les limites du service, d’automatiser ou de surcharger nos serveurs, de chercher à obtenir des crédits sans les payer ou de revendre l’accès à l’assistant. En cas de fraude ou d’abus, nous pouvons suspendre le compte concerné.

Disponibilité et évolutions

Nous faisons de notre mieux pour que le service fonctionne, sans garantie de disponibilité continue : l’assistant dépend aussi de prestataires (Anthropic, Cloudflare, Stripe). Une interruption ne débite aucun crédit. Opus évolue : des fonctions peuvent être ajoutées, modifiées ou retirées, et les modèles d’IA utilisés peuvent changer.

Responsabilité

Opus est fourni tel quel. Dans les limites permises par la loi, l’éditeur n’est pas responsable des dommages indirects (perte de données, interruption d’activité, achat de matériel décidé sur la foi d’une indication), et sa responsabilité totale est limitée aux sommes que vous avez payées au cours des douze derniers mois. Rien dans ces conditions n’écarte une responsabilité que la loi interdit d’exclure, ni vos droits de consommateur.

Modifications de ces conditions

Ces conditions peuvent évoluer ; la date en tête de page indique la dernière version. Une modification importante est annoncée sur ce site au moins trente jours avant de s’appliquer aux abonnements en cours. Si vous la refusez, vous pouvez résilier avant cette date.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois du Québec et du Canada, et tout litige relève des tribunaux du Québec. Si vous êtes un consommateur résidant ailleurs, vous conservez la protection des règles impératives de votre pays et le droit d’agir devant ses tribunaux.

Ces conditions existent en français et en anglais ; en cas d’écart, la version française prévaut.